Rezervasyon koşulları ve ön bilgilendirme

Hizmeti sunan

Sinakya Turizm Taşımacılık Ticaret Ltd. Şti. (Club Sun Village) — Adrasan Mah. Ertaş Cad. No: 42, Adrasan, Kumluca/Antalya. Telefon +90 242 883 14 80, e-posta [email protected]. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Basit Konaklama Turizm İşletmesi Belgesi no 2022-7-1391.

Hizmetin konusu

Rezervasyon ekranında seçtiğiniz tarihler, oda tipi, pansiyon ve kişi sayısıyla konaklama hizmeti. Ekranda gördüğünüz tutar, seçtiğiniz pansiyonu ve KDV'yi içerir.

Ödeme

• Havale/EFT ile %50 ön ödeme; kalan tutar girişte otelde ödenir
• Ya da tamamı girişte otelde ödenir (ön ödemesiz talep, otel onayıyla kesinleşir)
• Transfer ve tur gibi ekstralar ön ödemeye dahil değildir; girişte otelde ödenir

İptal ve iade

Girişinize 3 gün kalana kadar yapılan iptallerde kesinti uygulanmaz; ön ödeme yaptıysanız iade edilir. Son 3 güne girmiş iptallerde ve gelinmeyen (no-show) rezervasyonlarda otelin iptal koşulları geçerlidir. İptal talebinizi telefonla, WhatsApp'tan ya da e-postayla iletebilirsiniz.

Cayma hakkı

Belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama hizmetleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu nedenle rezervasyonunuz için 14 günlük cayma hakkı işlemez.

Bunun yerine yukarıdaki iptal koşulu geçerlidir: girişe 3 gün kalana kadar ücretsiz iptal ve iade.

Giriş ve çıkış

Giriş saat 14:00'ten itibaren, çıkış saat 12:00'ye kadardır. Erken giriş ve geç çıkış talepleri, o günkü doluluğa göre karşılanmaya çalışılır; garanti edilmez.

Fiyat değişiklikleri

Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra, ekranda gördüğünüz ve e-postayla teyit edilen tutar değişmez. Sitede ilan edilen fiyatlar, henüz rezervasyon yapılmamış tarihler için güncellenebilir.

Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.